FAQ– archive –
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予約の時間を忘れました
お問い合わせください。尚、回収当日は、「回収スタッフからのお電話に応答がない... -
インターフォンのチャイムに気が付きませんでした
お電話がつながらない、インターフォンのチャイムに応答がないなどお客様と連絡が... -
訪問前の電話をもらっていたのに、出られませんでした
お電話がつながらない、処分予定の荷物が排出されていない、インターフォンのチャ... -
2時間枠の中でさらに時間指定できますか？
分単位でのお時間指定は出来かねます。何卒ご了承ください。 -
雨が降ってきました。天候が悪くても回収に来てもらえますか？
天候に関係なくお伺いしております。また雨の日の場合は、最善の注意を払って作業... -
当日の流れを教えてください
①到着の15分程度前までにお申込み時に申告された電話番号へご連絡します。 ②トラッ... -
運搬サービスを当日申し込めますか？
スタッフ1名＋お客様でお運びだしする運搬サービスは、当日でもお申込みいただけま... -
電話がつながりません
ご迷惑をおかけしております。 現在、お電話によるお問い合わせが多く繋がりにくい... -
2か所（自宅と転居先など）に回収に来て欲しい
お伺いいたします。回収先1か所につき1回とカウントするため、2回分の料金を頂戴い... -
仮押さえ（仮予約）は可能ですか？
仮押さえ（仮予約）は承っておりません。 -
何カ月前から予約できますか？
数カ月先のご予約も承っております。日程によっては予約が埋まってしまう可能性も... -
当日立ち会えません。立ち合いは、代理人でもいいですか？
原則として本人様のお立合いをお願いしております。尚、弊社のサービス内容をご理...
