FAQ– archive –
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当日の立ち会いは必要ですか？
ご訪問時から作業完了までお立合いいただいくことが必須となります。 -
即日（今日）回収に来てもらえますか？
即日対応しております。お電話にてお問い合わせください。 -
敷地内に駐車スペースがあるので、コインパーキングは使わずに対応してもらえますか？
駐車可能な場所をスタッフへお伝えください。尚、敷地内や私有地でも駐車禁止区域... -
窓エアコン（ウインドーファン）を取り外して欲しいです
1,100円（税込）/1台にて取り外しいたします。 -
エアコン取り外し作業を依頼する場合の注意点を教えてください
設置状況により作業をお断りする場合があります。注意点をご確認の上、お申し込み... -
冷蔵庫、洗濯機の運搬オプションサービスを申し込みました。事前準備はありますか？
〈事前準備をお願いしていること〉■あらかじめコンセントやホースを取り外し、運び... -
養生してもらえますか？
養生は行なっておりません。気になる箇所がある場合は、ご準備をお願いしております。 -
回収日が近くなったら、リマインドメールなどののメールなどの連絡はもらえますか？
回収日が近づいた際のリマインド連絡はしておりません。回収当日は、到着の15分程... -
品物が減りました。一部キャンセルは可能ですか？
回収予定のお品物が減る場合、小物家電2～3点であればご連絡は不要です。 -
追加・変更は可能ですか？
■扇風機やノートパソコンなどの小物家電2～3点の増減の場合、ご連絡は不要です。■... -
運搬サービスのオプションを変更したいです
追加・キャンセル、ともに承っております。※スタッフ2名サービスの追加は、予約状... -
予約時間を変更できますか？
回収当日・前日の日時変更は、お電話でご相談ください。予約状況によってはご要望...
